当前位置：游戏堡 > 资讯首页 > 业界资讯 > 正文

岁末年初回顾2011年中国游戏业十大焦点

2011-12-26 16:07:42 来源：游戏堡编辑：yxbao 我要留言

九、政策监管力度加强企业自律保规范

代表事件：网游未成年人家长监护工程全面实施、网游防沉迷实名验证系统正式启动、中国网络游戏版权保护联盟成立

今年3月，中国网游行业开始全面事实“未成年人家长监护工程”，10月，备受关注的网络游戏防沉迷实名验证工作全面启动。不管实际效果如何，这两大监管政策施行的初衷和意愿都是非常好的，即是增强网游运营商与家长间的沟通、联动机制，共同扼制未成年人过渡沉迷网游的现象。

网游未成年人家长监护工程全面实施

网游防沉迷实名验证系统正式启动

其实，这两大政策执行会遇到困难和质疑，也是可预见的。不过，政策本身并不是最关键的，其核心价值在于中国网游规范缺乏的现阶段，政策能够施行和应用到实际中，并逐步调整和优化。对于网游行业健康发展，这无疑是非常正面或者有价值的。

此外，年初16家网游企业以应对网络游戏版权保护中出现的问题，联合倡议成立的“中国网络游戏版权保护联盟”，也将网游企业的自律从幕后推到了前台。而从另一方面看，网游也第一次被视为建康的娱乐项目，开始受到政府的保护。

十、玩家的悲哀游戏的无奈？

代表事件：玩游戏OR被游戏玩

本该是把玩家放到最前的，毕竟玩家是消费者，按照“消费者是上帝”的说法，他们是最强势的群体。然而，在中国现阶段的网游行业，玩家的利益始终是被忽视的，而玩家也就成了弱势群体。玩游戏or被游戏玩，向来都是玩家们最大的悲哀。

网游行业一直有着“一切为了玩家”的服务口号，但很少有网游厂商身体力行。有一组数据可以很好的说明，消费者协会公布的2010年互联网投诉报告中，网游投诉量位列各分类投诉之首，占全部投诉的67.15%，同比暴增7倍，而封号投诉则是最具人气的。

悲哀的中国玩家

不排除有部分玩家开启外挂，但游戏自身的漏洞和面对封号申诉的态度，并非没有网游厂商的责任。事实上，因封号产生的纠纷，已经成为玩家与网游厂商之间久而未解的结。笔者有朋友在某一线网游厂商做客服管理，询问过玩家确实未使用外挂而被误封的处理结果，答复是任其申诉，不做其他处理。

其实，对于不少玩家来说，选择某款网游，很大程度上是基于网游厂商的品牌信赖。他们认为，这些知名网游厂商不会辜负他们的期待。那么，网游厂商是否应该花更多精力去完善服务，而不是漠视玩家的利益呢？

结语：告别和期待

从国内细分市场的突围到海外高端市场的逼近，从一线厂商的模式创新，到二三线厂商和新兴网游企业的新领域尝试，从理性回归的营销宣传到日渐成熟的国内资本，2011的中国网游产业，也有值得关注的部分。而不管2011年的网游产业有几分收获，作为重要的转型期，今年的蓄力和成长，必然会为2012年的发展提供坚实的基础。

声明：游戏堡网登载此文出于传递信息之目的，不代表游戏堡网赞同其观点或证实其描述，若侵权请来信告知，我们将及时处理。