国家老龄服务平台

国家老龄服务平台APP是一款专为中国老年人量身打造的智能生活助手，由中国老龄协会老年人才信息中心倾力打造。该平台深度融合政务服务与市场化资源，通过简洁易懂的界面设计和一站式功能集成，为老年群体提供涵盖社保查询、政策解读、电子证照、适老购物等全方位服务。其独创的"惠老服务生态圈"整合了全国数万家敬老商户资源，让老年人足不出户即可享受医疗、旅游、消费等领域的专属权益，真正实现"智慧养老触手可及"的服务理念。

国家老龄服务平台app介绍：

作为国家级养老数字化重点项目，国家老龄服务平台由中国老龄协会老年人才信息中心牵头建设，汇聚了民政部、卫健委等多部委资源。平台采用大数据分析和人工智能技术，针对老年人使用习惯进行深度优化，目前已服务超过1000万老年用户，成为连接政府服务与银发经济的重要桥梁。

国家老龄服务平台app功能特色：

【整合社保、医保、惠老政策，解决老年人办事渠道复杂、咨询信息繁杂】

国家老龄服务平台聚焦老年人群体的、健康服务、就医购药、生活便利等场景。整合、医疗保险、惠老政策等政务服务，解决以往老年人办事渠道复杂、咨询信息繁杂等问题，实现惠老服务"一网通办"。平台特别开发了语音播报和子女代办功能，老年人可通过语音交互或授权亲属协助完成医保报销、养老金查询等复杂操作，大幅降低数字鸿沟带来的使用门槛。

【网上平台+敬老】

国家老龄服务平台聚合市场力量，打造商户敬老服务生态，广邀各行各业商户入驻，通过"网上平台+敬老优惠"模式，打造覆盖"衣"、"食"、"住"、"行"、"医"、"药"、"康"、"养"、"娱"、"学"、"游"、"财"的完善服务体系，满足老龄群体的多层次养老需求，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的服务和优惠。目前已接入包括连锁药店、旅游景区、超市卖场等在内的5万余家商户，累计发放敬老优惠券超亿元。

【通过服务平台,聚合商户提供敬老优惠】

平台整合各部门针对老年人提供的优惠权益，乘坐工具、进出景点，进行康复护理等，只要通过平台出示老年人电子证照，即可享受相关优惠。当老年人需要前往就近的药店、景点时，可快速使用适老化地图，更加清晰、方便的导航。平台还创新推出"敬老权益日历"功能，智能提醒用户即将到期的各类老年专属福利，避免错过优惠使用期限。

【一证在手，享受优惠】

当老年人到实体门店，通过手机使用国家老龄服务平台软件，展示老年人电子证照，到敬老商户享受打折优惠。在景点、商超、康复、保健等领域享受敬老优惠和快捷便利服务。电子证照采用三重加密技术保障信息安全，同时支持离线使用模式，即使在网络信号不佳的地区也能正常核验身份。

【多种优惠服务、增强获得感】

当老年人用手机上网时，可以使用国家老龄服务平台软件，在网上购物、等活动时，享受优惠、积分兑换。平台特别开设"银发优选"专区，严选适合老年人使用的商品和服务，并提供专属客服热线，7×24小时解答使用疑问。累计已为老年用户节省消费支出超过3亿元。

【适老化服务，方便快捷】

当老年人到不熟悉周边环境时，比如到外地旅游、探亲、访友，在陌生环境下，使用手机中国家老龄服务平台软件，能方便快捷找到景点、药店等，到敬老商户超市购物享受优惠。平台地图服务特别标注无障碍设施信息，并提供"紧急求助"一键呼叫功能，让老年人出行更安心。

国家老龄服务平台app亮点：

适老设计·搜素方便

附近优惠

店店打折·单单立减

养老地图

敬老商户·精准导航

亲情账号

赡养扶养·关怀老人

平台采用18项适老化设计标准，包括大字体、高对比度、简化操作流程等。独创"银发安全模式"可自动过滤不良信息，亲情账号功能支持子女远程协助父母完成复杂操作。每月更新全国3万余个养老服务机构数据，确保导航信息准确可靠。

更新日志：

V1.2.4

-新增停机公告

-新增更新提示

本次更新优化了系统稳定性，修复了部分机型显示异常问题。新增的停机公告功能会提前48小时推送服务维护通知，更新提示支持WiFi环境下自动下载安装包，大幅降低老年人操作难度。