凤凰会

凤凰会苹果版是碧桂园集团专为业主打造的智能社区服务平台，致力于为住户提供便捷高效的物业服务体验。通过这款官方应用，业主可以轻松联系物业管家，快速提交报修申请，参与社区事务管理。平台整合了各类生活服务功能，让业主足不出户就能享受全方位的社区服务。无论是日常物业咨询、设施维护，还是参与社区活动，都能通过手机一键完成。凤凰会以提升居住品质为目标，通过数字化手段优化服务流程，帮助打造更舒适、更智慧的现代化居住环境，让每位业主都能感受到科技带来的生活便利。

应用简介

凤凰会是碧桂园集团精心打造的综合性社区服务平台，专为小区业主及其亲友设计。平台不仅提供基础的物业服务，还致力于构建完整的社区生态圈。通过大数据分析和智能算法，平台能够精准把握业主需求，提供个性化服务推荐。未来将逐步接入周边商业资源，实现社区生活圈的无缝对接。平台采用先进的移动互联网技术，通过线上线下融合的方式，为业主创造更便捷、更智能的生活方式。同时，凤凰会还将持续引入创新功能，推动传统物业服务向智慧化转型，引领社区生活进入数字化新时代。

特色功能

凤凰会平台集成了多项创新功能，全方位满足业主需求。平台提供24小时在线管家服务，随时响应业主需求；智能报修系统可自动派单并追踪处理进度；社区公告功能确保重要信息及时传达；邻里社交模块促进业主间的交流互动。平台还特别设计了积分奖励机制，鼓励业主参与社区活动。通过大数据分析，平台能够精准推荐周边优质商家和服务。未来还将引入智能家居控制、社区安防监控等更多智能化功能，持续提升用户体验，打造真正意义上的智慧社区生态圈。

平台特点

1、我的房子

通过精准定位技术，业主可以快速查看名下房产信息，管理多套物业。系统支持房屋信息查询、缴费记录查看、装修申请等功能，实现房产全生命周期管理。

2、专业的物业服务

物业办事指南：详细列出各类业务办理流程，提供在线预约功能，大幅节省业主时间；

社区电话百宝箱：整合物业、维修、安保等各类服务热线，紧急情况一键呼叫；

3、积分商城

业主可通过参与社区活动或使用平台服务获得积分，在商城中兑换各类商品或服务。商城精选优质商品，支持快速配送，部分商品可享受业主专属折扣。

使用说明

首次使用需完成实名认证，通过房产证信息验证业主身份。平台采用直观的导航设计，各项服务分类清晰。选择所需服务后，系统会引导完成后续操作流程。报修服务支持文字描述、图片上传和位置定位，确保问题准确传达。缴费功能支持多种支付方式，账单明细一目了然。平台还提供操作指引视频和在线客服，帮助新用户快速上手。所有操作记录都会保存在个人中心，方便随时查询服务进度。

更新内容

【优化】头条资讯功能优化，新增个性化推荐算法，浏览体验更佳。修复了部分机型显示异常的问题，提升了页面加载速度。新增社区活动报名功能，优化了消息推送机制。完善了用户反馈渠道，问题处理效率提升30%。