集客智选PRO

集客智选PRO是一款专为实体门店打造的智能化管理工具，通过大数据分析和AI技术赋能零售场景。系统整合客流统计、店员绩效评估、用户行为分析等核心功能，支持多维度数据可视化报表，帮助商家实现从顾客进店到离店的全流程数字化管理。其创新的智能提醒系统能自动识别VIP客户到店，结合历史消费数据生成个性化服务建议，让门店经营从经验驱动升级为数据驱动，显著提升客户体验与门店运营效率。

应用功能：

远程门店管理

通过云端数据同步技术，管理者可实时查看各门店运营数据，包括客流量趋势、店员服务评价、商品动销率等20余项核心指标。系统支持多终端访问，无论是手机、平板还是电脑，都能获取最新的经营看板，让管理决策不再受时空限制。特别设计的店员能力雷达图，直观展示每位员工的服务响应速度、客户好评率等关键数据。

顾客到店提醒

基于人脸识别和会员系统联动，当注册顾客进入门店时，系统会通过声光提示和智能推送，向店员展示该顾客的完整消费档案。包括最近三次消费记录、偏好商品品类、特殊服务需求等15个维度的信息，同时自动关联营销系统推荐适合的促销方案，帮助店员在黄金30秒内建立有效沟通。

顾客精细化运营

系统内置的客户关系管理模块支持创建动态标签体系，可记录顾客超过50种行为特征和消费偏好。通过机器学习算法，自动生成客户价值分级和流失预警，并给出针对性的维护建议。配套的智能话术库能根据顾客标签自动推荐服务用语，大幅降低新人店员的学习成本。

用户召回

结合顾客活跃度模型和消费周期分析，系统会智能触发多种召回策略。包括但不限于：临界流失客户的专属优惠推送、沉睡客户的唤醒活动、高价值客户的VIP权益提醒等。所有营销动作都可通过A/B测试优化效果，召回成功率较传统方式提升3倍以上。

客群画像

基于海量消费数据构建的360°客户画像系统，能自动识别不同客群的消费特征和行为模式。支持按时间段、商品类别、消费金额等条件进行多维交叉分析，输出具有实操价值的运营建议。例如识别出"周末亲子客群"后，系统会智能推荐组合商品和最佳促销时段。

产品特色：

【1】顾客到店提醒功能：

当顾客进店时，集客智选pro会提醒门店店员有某位顾客进店，并提示该顾客喜好、特征、到店频率、下单情况、门店广告敏感度等；

【2】顾客接待功能：

店员可抢单接待顾客，提升店员的服务质量和工作积极性，老板随时随地就能知道店员们的工作能力；

【3】顾客标签管理：

店员对顾客进行标签添加，记录顾客喜好、特征等，协助店员对每位顾客提供更优质精准的服务，提高顾客下单率；

【4】顾客活跃度管理：

品牌门店运营人对全国门店顾客进行活跃度设置，协助各个门店店员对顾客到店情况和消费情况有所了解，还利于运营人对顾客进行线上精准营销，提高顾客复购率；

【5】用户召回计划：

品牌门店运营人对顾客进行精准营销，提高顾客复购率；

【6】门店数据分析可视化：

全国门店客流、顾客进店率、驻留率等等运营数据分析可视化，协助老板、运营人、店长们实时了解，及时调整门店运营策略，提高全门店的下单率，客单，复购率。

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