辽宁公安

辽宁公安app是一款由辽宁省公安厅打造的便民服务移动应用，将传统线下公安业务全面数字化、智能化。该平台通过"互联网+政务服务"的创新模式，整合了全省各级公安机关的政务服务事项，实现了从户籍管理到交通违法处理等200多项业务的线上办理。用户只需一部智能手机，就能随时随地完成业务申请、进度查询、证件办理等操作，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。平台采用先进的数据加密技术，确保用户信息安全，同时配备智能客服系统，7×24小时解答群众疑问。无论是企业还是个人，都能在这个"掌上公安大厅"中享受到高效、透明、便捷的政务服务体验。

辽宁公安app特色

1、【事项清单】

事项清单功能是辽宁公安app的核心模块，全面覆盖了全省各级公安机关的政务服务事项。该模块不仅详细列出了包括出入境、治安、交通等8大类200余项业务的具体办理流程，还特别标注了哪些业务支持全程网办、哪些需要线下配合。用户可以通过智能搜索快速定位所需业务，系统会根据用户位置自动匹配最近的办理网点。每项业务都配有图文并茂的办事指南，详细说明申请条件、所需材料、办理时限等信息，部分高频业务还提供视频教程。清单内容每月更新，确保与最新政策同步。

2、【便民服务】

便民服务专区集成了20多项与群众日常生活密切相关的实用功能。其中，证件办理进度查询支持身份证、护照、驾驶证等8类证件的实时追踪；挪车服务采用隐私通话技术，既解决挪车需求又保护双方个人信息；急开锁功能接入公安备案的正规开锁公司，确保服务安全可靠。专区还提供车辆违法查询、重名查询、派出所导航等特色服务，部分功能如无犯罪记录证明申请已实现全程电子化。这些服务平均每月为全省用户节省办事时间超过10万小时，真正体现了"便民利民"的服务宗旨。

3、【警务资讯】

警务资讯板块是公安机关与群众沟通的重要桥梁，下设四个特色栏目。"公安要闻"每日更新全省公安机关的重要工作动态和成果展示；"警方提示"针对季节性治安特点，发布防盗防抢、交通安全等实用信息；"防骗"专栏通过真实案例剖析最新诈骗手法，特别针对老年人等易受骗群体制作了专题内容；"请民协助"栏目会及时发布通缉令、协查通报等信息，群众可以通过app直接提供破案线索。所有资讯内容都经过严格审核，确保信息准确权威。

4、【咨询投诉】

咨询投诉通道采用智能分流机制，能够自动识别问题类型并分派给对应部门。对于常见问题，智能客服可即时解答；复杂问题会转人工处理，承诺48小时内必有回复。投诉处理全程留痕，用户可随时查看进度。系统还设有满意度评价功能，对处理不及时的投诉会自动升级督办。平台每月发布投诉分析报告，推动服务质量持续改进。自开通以来，已累计处理各类咨询投诉超过50万件，群众满意度保持在95%以上。

5、【个人中心】

个人中心采用银行级安全防护，支持指纹、人脸等多重认证。用户可以在此完善个人信息、管理常用证件电子副本、查看历史办件记录。系统会自动保存用户填写过的表单信息，下次办理同类业务时可一键调用。预约功能支持在线取消和改期，评价系统允许对每项服务进行星级评定和文字反馈。个人中心还整合了消息提醒功能，重要业务进度变更会通过app推送、短信等多渠道及时通知用户。

辽宁公安app办理居住证教程

打开"辽宁公安"APP后，点击底部导航栏的"服务"选项，进入综合服务页面。在分类列表中选择"户政业务"，然后点击"居住证业务"子菜单。系统会根据GPS定位自动推荐最近的办理网点，用户也可以手动选择其他辖区。进入"居住证办理"页面后，程序会智能判断用户是否符合网办条件，并展示所有可选的申请类型。

以最常见的"居住证申领"为例，选择"按租赁房屋条件申请"后，系统会要求确认办理单位。建议优先选择现居住地所属派出所，这样审核速度最快。点击下一步进入办事指南界面，这里详细列出了申请条件、所需材料清单和办理时限。特别注意要准备租赁合同原件照片、房东身份证复印件等材料，所有文件需清晰完整。

填写电子申请表时，系统会自动带入已认证的个人信息，只需补充现住址等新增内容。上传材料支持拍照或从相册选择，每个材料都有示例图参考。提交前务必仔细核对，错误信息会导致审核不通过。成功提交后，会生成唯一的业务编号，可通过"个人中心-我的办件"随时查看进度。一般情况下，审核结果会在3个工作日内推送通知，通过后可以选择邮寄或窗口自取证件。

更新日志

vv3.1.7版本

2024-03-01更新内容：1、优化注册流程，新增身份证识别功能，减少手动输入错误；2、增强人脸识别算法，提高认证通过率；3、修复部分机型在办理交管业务时的闪退问题；4、新增5项高频业务的智能预填功能；5、优化消息推送机制，确保重要通知及时送达。本次更新包大小38.6MB，建议在WiFi环境下下载安装。