高效办APP是高平市官方推出的城市综合服务平台，致力于为市民打造便捷高效的数字化生活体验。该应用集政务办事、民生服务、资讯获取、政民互动于一体，通过智能化技术实现"指尖办事"的革新体验。用户可实时查询政策法规、预约办理各类政务事项，并参与城市治理互动。平台以数据互联为基础，打破信息孤岛，让市民足不出户即可享受社保查询、医疗挂号、交通出行等200多项便民服务，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。
"高效办"作为高平市市域治理现代化的重要成果，由市指挥中心牵头开发，整合了全市38个政府部门和公共服务机构资源。该应用不仅提供常规的政务办理功能，还创新性地接入了智慧社区、数字医疗等特色模块。通过大数据分析和个性化推荐算法，为不同年龄、职业的市民定制专属服务内容，如为学生群体提供教育资讯，为老年人推送医疗健康提醒，实现从"人找服务"到"服务找人"的转变。
-政务办事
全程电子化一站式办理，支持200+高频事项在线申报，材料电子化上传，办理进度实时推送，平均办事时长缩短70%
-智慧生活由此开启
整合水电气缴费、公交卡充值、预约挂号等50余项生活服务，打造15分钟便民生活圈
-资讯直达
政策资讯权威发布，每日更新本地要闻、政策解读、公告公示等内容，支持智能关键词检索和订阅功能
-政民互动
举报有求必应，建立"接诉即办"机制，市民诉求平均响应时间不超过2小时，问题解决率达95%以上
构建高效办数据服务平台。以市民需求为核心，依托高平市统一身份认证体系，实现社保、交通、医疗、教育等12个领域的数据互通共享。通过区块链技术确保数据安全，采用微服务架构保障系统稳定性，日均可承载10万+并发访问量。
为市、区、乡镇（街道）、村（社区）四级的"一号、一窗、一网"的"互联网+政务服务"体系提供支撑。平台已对接36个委办局业务系统，实现85%的政务服务事项"最多跑一次"，30%事项"零跑动"，年均为市民节省办事时间超50万小时。
构建"通"的服务生态，实现人人通、人与组织沟通。创新推出"政务淘宝"模式，市民可像网购一样评价政务服务；开发智能语音助手，支持方言识别；建立应急预警系统，在极端天气等情况下自动推送避险信息，已累计发送预警通知200余万条。
修复已知bug，优化政务服务事项办理流程，新增电子证照共享功能，提升人脸识别登录速度30%，完善适老化改造新增语音播报功能
