吉安12345投诉举报平台是一款便捷高效的政务服务应用，让市民随时随地都能通过手机进行投诉举报。无论是日常生活中遇到的公共服务问题，还是企业经营中需要政府协调解决的难题，都能通过该平台快速反映。平台采用智能化处理流程，确保每个诉求都能直达相关部门，并得到及时反馈和处理。同时，平台还提供丰富的政务咨询服务，帮助市民了解最新政策法规和办事指南，真正实现"指尖上的政务服务"。
吉安市12345政务服务热线是市委市政府倾听民声、服务民生的重要窗口，也是推进"五型"政府建设、优化营商环境的重要抓手。该平台整合了全市56条非紧急类政务服务热线，并与110、119、120等紧急热线实现互联互通。平台采用"互联网+政务服务"的创新模式，开发了手机APP、网站、微信、短信、邮箱等多种受理渠道，构建了线上线下融合的全方位服务体系。通过大数据分析和智能派单系统，大幅提升了政府服务效率和群众满意度，真正实现了"一个号码管服务"的便民目标。
【手机举报】
遇到公共服务问题或办事难题？通过手机即可一键提交举报信息，系统自动分类转办至相关部门，并实时跟踪处理进度。平台承诺每个举报都会得到及时响应和反馈，让市民的诉求件件有着落、事事有回音。
【手机资询】
提供全面准确的政务咨询服务，涵盖各类办事指南、政策解读和常见问题解答。平台整合了全市各部门最新政策文件，并采用智能问答系统，让市民能够随时随地获取权威信息，大大节省了办事时间和成本。
【手机做事】
支持个人和企业在线办理各类行政审批和公共服务事项。平台根据用户定位智能推荐本地特色服务，并提供全程电子化办理通道。无论是社保查询、证件办理还是企业注册，都能在手机上轻松完成，真正实现"最多跑一次"的改革目标。
1、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
2、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
3、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
4、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
5、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。
求助类:对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求；
建议类:对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议；
咨询类:对、政策规定、行政审批等规范性文件的查询；
投诉类:对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报。
v1.1.4版本更新内容：
1.增加字体版本控制
v1.1.0更新
1.优化上传功能
2.修改隐私政策，新增SDK说明
