食物语即将开启不删档测试,大家都准备好了吗,鉴于玩家人数太多,到时候可能会出现服务器超载的情况吗,下面小编就为大家带来一系列问题的解决方法,希望能帮助到大家。
《食物语》游戏相关问题一览
问:体验食物语是否有什么机型要求呢?
答:iOS用户请确保iOS手机系统版本号不低于9.0;
安卓用户需确保安装《食物语》时手机可用存储空间不小于2G;
iOS用户需确保安装《食物语》时手机可用存储空间不小于3G。
如果少主在安装食物语方面有任何问题,少主可点击登录界面的“帮助”按钮反馈给客服或加玩家群,反馈给群管处理。
问:我参加过此前的删档技术测试,是否可继续用保留的删档技术测试客户端体验游戏呢?
答:前测的客户端无法直接升级成最新的客户端。少主需要先卸载手机里的食物语客户端,重新下载安装食物语客户端,方可正常体验游戏。
问:我可以使用模拟器玩食物语吗?
答:少主可以使用腾讯手游助手正常体验食物语。
在使用腾讯手游助手时请少主注意:
1. 请少主确保腾讯手游助手上未安装有微信或QQ,否则少主将无法手机微信/QQ扫码登录游戏。
2. 在腾讯手游助手体验《食物语》时,若将赠送体力给好友,目前存在无法自动给好友发送QQ/微信消息通知的问题。腾讯手游助手的程序gg正在快马加鞭修复该问题,对此造成的不便,还请少主谅解。
问:我如果出现无法登录服务器的情况,该如何处理呢?
答:请少主别着急,以下的方法都能帮到少主:
1. 如果提示少主“无法连接服务器”
可能是客户端在下载、安装过程中有缺失,请少主保障少主的网络正常,重新下载、安装游戏试试。
2. 如果提示少主“与空桑的连接暂时不畅,请少主检查网络后重试”
可能是少主此时网络不通畅,请少主退出游戏,确认网络能够正常连接后再重试。
3. 如果提示少主“空桑管理司正在维护三界时空,少主请稍等片刻(请N分钟后重试)”
可能此时《食物语》空桑管理司正在进行例行的服务器维护,请少主留意相关维护公告或微博/群内通知。少主可在游戏登录前公告面板或者【官网>新闻>公告】面板查询到相关信息。
4. 如果提示少主“空桑客流过大,万象阵已超载,请少主稍等片刻”
此时少主登录的服务器可能过于火爆,少主可以稍后再试,或者前往别的服务器重新创角体验游戏。因每个服务器的承载能力有限,为保证空桑的平稳运行,还请少主理解。
问:我如果出现闪退、卡顿、游戏UI显示错误的情况怎么办?
答:少主可点击登录界面的“帮助”按钮反馈给客服。还可以加入玩家群,反馈给群管处理。
请少主上报问题时提供自己出现问题的账户和服务器、最近一次出现问题的时间、问题描述(如果能附上视频或者截图就更好啦)、问题出现频率、机型、网络、所在的地理位置。
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