SAP Cloud for Customer手机版

SAP Cloud for Customer是一款专为企业打造的智能客户关系管理解决方案，通过云端技术赋能销售团队实现高效客户开发与管理。该平台整合了客户数据分析、销售流程优化和团队协作功能，能够帮助不同规模的企业精准定位目标客户群体，优化销售策略，提升整体业务效率。其移动端应用更让销售人员摆脱办公桌束缚，随时随地处理客户需求，实现真正的移动办公体验。

app介绍

SAP Cloud for Customer移动应用（Android版）为企业销售团队提供了前所未有的灵活性。通过这款应用，销售人员可以实时访问最新的客户数据，包括购买历史、互动记录和潜在商机。应用内置的协作工具支持团队成员即时沟通，共享客户见解，确保销售策略的一致性。服务技术人员则可以利用离线功能处理现场服务请求，查看工作订单详情，管理备件库存并记录服务时间。无论是拜访客户途中还是出差在外，都能保持业务连续性，确保客户服务质量不打折扣。

功能特点

该应用提供全方位的销售支持功能：用户可快速查找销售组织内相关人员并建立关注关系，实时获取关注对象的动态更新；支持添加私人备注和消息，便于内部沟通；全面维护客户、联系人、商机等关键业务数据；实现从线索到商机的完整转化流程；支持ERP系统定价查询；提供实时业务分析报表。特别值得注意的是，为确保数据安全，使用业务功能需要企业IT部门预先配置移动服务权限，用户需持有有效许可证才能访问核心业务数据。

最新亮点

最新版本针对企业用户需求进行了多项优化：系统现在可以根据用户在后端系统中的权限级别动态显示可用数据和功能模块，确保信息安全；移动服务配置流程更加简化，IT管理员可以更灵活地控制访问权限；增强了与后端ERP系统的集成度，确保数据实时同步。建议用户在使用前咨询系统管理员了解具体的功能权限设置，这些改进显著提升了移动端与核心业务系统的协同效率。

使用说明

首次使用需完成以下设置：启动应用后设置6位数字的初始安全PIN码；输入企业专属的C4C租户URL及个人账号信息。登录后进入SalesOrder工作中心，可浏览现有销售订单。创建新订单时，系统会智能推荐关联客户信息，自动填充销售单位等预设字段。添加产品时可通过分类浏览或搜索快速定位，支持添加详细文本备注。系统会自动保存订单抬头和行项目数据，整个过程设计简洁直观，即使移动端操作也能保持高效。

更新内容

本次更新重点提升了系统安全性和稳定性：更新了SSL证书确保数据传输加密；增强了系统日志记录功能，便于故障排查和审计追踪；优化了后台同步机制，减少数据冲突；修复了若干已知问题，提升整体运行效率。建议所有用户及时更新以获得最佳使用体验和安全保障。