韵达快递

韵达跟踪是上海韵达货运有限公司推出的一款综合性快递服务应用，旨在帮助用户轻松完成取件、寄件、物流查询等各类快递操作。通过这款软件，用户可以更便捷地管理自己的快递需求，享受高效、贴心的服务体验，是日常生活中不可或缺的实用工具。

软件优势

1、网点查询：实时定位随时寄件

2、随时随地：快速获取物流信息

3、消息推送：掌上查看订单详情

4、时效运费：便捷估价便宜实在

软件优点

下单寄件：自动保存寄件人和收件人地址，常用地址寄件，一键选择。

服务点：查询及关注，还可地图导航；快件寄来时，手机轻松选择服务点代收。

电子运单：北京、上海、广州、深圳用户下单后，收派员收件时主动打印电子运单，告别手写运单。

查件：扫描运单条码或输入运单号查件

收派员照片主动推送：寄件收件更安心。

工具：可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询。

功能介绍

1.快递状态查询

通过手机移动终端的操作,让客户在任何地方、任何时间都能够方便快捷的了解自己快递物品的情况,可以提高客户对韵达快递服务品质的认同,增强客户端对韵达快递的使用黏度

查询功能在客户端的首页发起,发起查询操作的方法:

在运单号输入框内手工输入运单号,然后点击边上的查询小圆圈按钮

通过移动客户端的照相机镜头扫描纸快递单上条形码号码,一旦扫描后自动触发进行查询

查询结果界面

界面的标题栏为运单号码

查询结果栏目的顶部为快递当前的状态,以及快递物品的重量,品名

下面每栏为每一次快递中转的时间,状态,以及操作说明

对每个中转栏目进行点击可以查看对应的中转站的信息,中转站信息包括: 站点地址,联系电话,以及业务范围,用户可以点击号码直接进行拨号联系站点

2.手机下单派件

下单由首页的下单按钮发起

手机下单主要是以手机客户端方式进行派件请求,韵达后台收到请求后会将派件请求发送给最近的派件员,派件员会以最快的速度与发件人进行联系,确认派件,然后上门取件

派件必须的几个信息:

发件人信息

收件人信息

快件物品名称

快件物品重量(估计)

发件地址可以由系统进行维护,每次发件的时候可以选择,也可以在发件列表选择界面进行新增发件地址

收件地址可以由系统进行维护,每次发件的时候可以选择,也可以在收件列表选择界面机械能新增收件地址

点击对应的联系人可以选择发件人信息,也可以选择新增按钮添加一个新的发件人信息

3.网络投诉

投诉分电话投诉和网络投诉, 电话投诉任何人都可以拨打使用

网络投诉需要用户登录系统才能使用

网络投诉需要提供:

运单号

联系人姓名

联系人电话号码

投诉内容

版本更新

v7.8.9版本更新

1、修复已知bug