纷享销客CRM

纷享销客作为移动互联时代的企业级管理工具，凭借创新的云技术和移动互联网解决方案，重新定义了销售管理方式。该平台融合了CRM与OA的核心功能，通过类微博的社交化交互模式，将销售全流程装进手机，有效解决了外勤管理、客户资源整合、销售协同等痛点。自成立以来，先后获得IDG资本、北极光创投等多轮投资，并与微软创投达成云服务战略合作。其卓越表现赢得了2012年APEC中小企业峰会"年度移动应用产品奖"、2013年中国手机移动互联企业应用20强等多项殊荣，目前已有超过12万家企业选择信赖纷享销客的数字化解决方案。

SFA支持更多业务场景

7.0.0版本对销售自动化功能进行了全面升级，新增线索全生命周期管理模块，可详细记录每次跟进过程并生成可视化转化漏斗。创新的线索行为积分体系通过大数据分析客户互动频次、内容深度等维度，智能评估客户意向等级，帮助销售团队精准把握商机。系统还优化了移动端操作体验，使外勤人员能更便捷地完成关键业务操作。

BI驱动业务增长

新版商业智能系统采用双维度交叉分析技术，支持销售业绩、客户分布、产品偏好等多角度数据穿透式查询。管理者可通过自定义仪表盘实时监控KPI达成情况，系统自动生成趋势预测和异常预警。增强的数据挖掘功能还能识别潜在销售机会，为决策提供数据支撑，真正实现用数据驱动业务增长的战略目标。

PaaS支持更多业务定制能力

开放平台新增全对象阶段推进器功能，支持企业根据自身业务流程配置专属销售管线。标签管理系统实现营销通与PaaS平台数据同步，企业可建立多维客户画像。列表页UI自定义功能让不同部门都能打造最适合的视图布局，而手机邮箱字段掩码技术则大幅提升了敏感信息的安全性，满足企业级数据防护需求。

企信新增

企业即时通讯模块新增远程协作功能，用户可直接在会话窗口发起审批、创建任务等操作。PC客户端加入智能升级提醒机制，确保所有员工使用统一版本。优化后的群组管理支持2000人超大群聊，并配备专属文件存储空间，极大提升了跨部门协作效率，让团队沟通更顺畅高效。

快消新增

针对快消行业特性，新增AI人脸识别考勤系统，结合GPS定位有效防范代打卡行为。小视频功能支持添加文字标注和语音解说，让工作记录更生动详实。创新的团队时间轴视图可直观对比成员工作轨迹和效能数据，帮助管理者优化外勤路线规划，提升整体拜访效率达30%以上。

互联新增

培训助手新增直播授课功能，支持万人同时在线学习并实时互动。智能客服系统提供7×24小时自助服务，常见问题解决率达85%。订货通模块全面升级SKU管理体系，新增退换货流程自动化处理，APP首页支持经销商自主配置常用功能，让B2B交易更便捷透明。