闭环云

闭环云app是一款专为企业打造的智能办公管理软件，通过数字化手段重构企业工作流程，为企业提供全方位的管理解决方案。该软件集成了派单管理、工单处理、即时通讯等核心功能模块，能够显著提升企业办公效率，优化内部协作流程，让管理工作更加智能化、规范化。

软件介绍

闭环云app深度融合了feeldesk工单系统和feelchat在线客服系统两大核心功能，支持移动端操作，让用户随时随地都能处理工单任务和客户沟通。通过云端数据同步，确保企业各部门信息实时共享，打破信息孤岛。软件采用响应式设计，适配各类移动设备，操作界面简洁直观，即使是初次使用者也能快速上手。

公司介绍

菲莱克斯（FeelEC）作为行业领先的企业服务提供商，始终秉持"让工作有闭环，让服务更高效"的理念。成都菲莱克斯科技有限公司创立于2014年，经过7年的深耕发展，已成长为专注于企业客户联络中心全链系统与客户生命周期管理解决方案的科技企业。

公司构建了完整的客户生命周期管理生态体系，以Feel系列产品为核心，自主研发了包括FeelChat在线客服系统、Feel-CC呼叫中心系统、FeelDesk工单管理系统、Feel客户管理系统以及FeelCard智能名片系统在内的多款企业级应用，为企业数字化转型提供全方位支持。

企业文化

企业使命

通过技术创新实现工作流程的闭环管理，持续提升企业服务效率

企业愿景

成为企业客户信赖的数字化转型合作伙伴，助力企业实现智能化升级

企业文化

坚持诚信经营，践行契约精神，以客户需求为导向，追求卓越品质

企业目标

构建企业级智能决策系统，通过大数据分析赋能企业运营管理

功能介绍

【工单管理】

提供多样化工单处理模式，支持自定义工单流程，满足企业外部客户服务和内部事务流转的双重需求，实现工单全生命周期管理

【智能派单】

基于智能算法实现任务自动分配，支持按区域、技能等多维度派单规则设置，帮助企业快速搭建专业化的派工运营平台

【项目管理】

提供项目全流程管理功能，支持任务分解、进度跟踪、资源调配等，以高性价比适配企业各类项目场景需求

【数据分析工作台】

内置强大的数据分析引擎，提供可视化报表和实时数据看板，让管理者对工单处理情况一目了然

【智能通知】

支持多渠道消息推送，确保重要通知及时送达，避免工作延误，提升团队协作效率

优势介绍

- 全流程工单管理

提供从创建、分配、处理到归档的完整工单生命周期管理，支持多种工单类型和自定义流程，满足企业多样化需求

- 企业级管理平台

采用多重安全防护机制，为企业打造专属、安全、可定制的一站式联络中心解决方案

- 智能派单系统

基于人工智能算法优化派单效率，支持多种派单策略配置，大幅提升企业派工运营效能

- 云端协同办公

实现跨部门、跨地域的实时协作，打破信息壁垒，提升企业整体运营效率

其它内容

闭环云app还提供丰富的扩展功能模块，包括：

客户关系管理系统（CRM）

智能电子名片系统

多渠道在线客服系统

视频客服解决方案

工单管理系统

智能呼叫中心系统

智能派单系统

这些功能模块可根据企业需求灵活组合，为企业提供全方位的数字化管理解决方案。