商通办

商丘便民网app是商丘市政府倾力打造的智慧城市服务平台，依托"互联网+政务服务"的创新理念，整合全市多部门信息资源，构建起覆盖民生各领域的数字化服务体系。该应用以4亿多条政务大数据为支撑，打通公安、民政、人社、卫计等部门的业务壁垒，实现政务服务"一网通办"。通过智能化的办事流程和多元化的服务渠道，有效解决了群众办事过程中遇到的"跑断腿、磨破嘴"等难题，真正做到了"让数据多跑路，让群众少跑腿"。同时，平台还创新性地引入市民参与城市治理的互动机制，让每位市民都能成为城市管理的参与者和监督者，共同打造共建共治共享的社会治理新格局。

软件特色

政务上网，服务在线

"商丘便民网"APP深度整合全市政务服务资源，打造移动端"一站式"办事大厅。用户通过人脸识别完成实名认证后，即可在线办理200多项高频政务服务事项。系统智能匹配办事指南和材料清单，支持电子证照调用和材料智能预审，大幅提升办事效率。同时提供进度实时查询和满意度评价功能，让政务服务全程透明可追溯。

便利生活，一键缴费

平台聚合全市公用事业缴费服务，支持水电气暖、有线电视等生活费用的便捷缴纳。系统自动关联用户住址信息，智能推送待缴账单，并保留3年缴费记录供随时查询。特别增设账单异常提醒和用量分析功能，帮助用户及时发现用水用电异常情况，实现家庭能耗的智能化管理。

城市管理，随手拍照

创新推出"全民城管"功能模块，市民可随时拍摄上传市容环境、市政设施等问题。系统采用AI图像识别技术自动分类派单，并实时反馈处理进度。每月评选"城市守护之星"，对积极参与的市民给予积分奖励，积分可兑换生活用品或政务服务优先办理权益，形成正向激励机制。

交通出行，实时查询

整合全市交通出行数据，提供公交实时到站预报、共享单车智能推荐等特色服务。新增"出行规划"功能，可根据实时路况为用户推荐最优出行方案。特别开发的"特殊天气预警"模块，会在恶劣天气来临前主动推送安全出行提示，为市民保驾护航。

高效便捷，服务全面

平台打造"数字商丘"城市名片，集成300多项便民服务。新增"智能客服"功能，7×24小时解答用户咨询。升级后的"个人中心"实现社保、公积金等信息的可视化展示，支持电子证明在线开具。同时优化"消息中心"推送机制，确保停水停电等紧急通知能第一时间送达用户。

更新日志

v2.2.4版本

本次更新重点优化了系统性能和用户体验。修复了部分机型闪退问题，提升APP运行稳定性；简化了实名认证流程，新增支付宝快捷认证方式；优化了消息推送算法，减少无关通知干扰；同时改进了夜间模式显示效果，保护用户视力健康。