海信信天翁

海信信天翁系统是专为海信经销商打造的B2B直供平台。该系统整合了海信全品类产品资源，包括电视、冰箱、空调等家电产品，为商家提供一站式采购解决方案。

官方简介：

作为海信官方采购渠道，信天翁系统汇集了海信旗下各类优质产品。平台设有多个特色专区，包括活动专区、工程专区、特惠专区等，满足不同商家的差异化采购需求。通过定期推出的限时优惠、满减活动等促销政策，帮助商家降低采购成本，提升经营效益。

功能特点：

系统提供五大特色专区：工程专区、特惠专区、套购专区、定制专区、活动专区。同时设有电视专区、空调专区等产品分类专区，并配备完善的采购管理功能。

版本更新

最新版本新增海信学堂功能模块，为商家提供在线培训、考试计划及资料查询服务。同时修复了系统运行中的若干问题，并对用户界面进行了优化升级。

常见问题

订单下达后多长时间可以收到货？

商家可通过订单中心实时查询物流状态，或直接联系海信物流专员获取最新配送信息。

经销商如何在系统进行残次品退换？

符合退换货标准的商品，经销商可直接在线提交申请，并实时跟踪处理进度。

商家下单以后，还可以修改或者取消订单吗？

订单审核通过后将无法修改或取消，建议下单前仔细核对商品信息。

经销商能指定物流公司送货吗？如何自提？

海信采用统一物流配送服务。对于不满足起运量的订单，商家可前往指定RDC物流中心办理自提手续。