LOL英雄联盟官方关于近期游戏稳定性问题的说明。英雄联盟官方运营团队就近期游戏稳定性出现的问题给予正式回复,并解答了一些玩家发来的问题。
一、 服务器为什么一直不稳定?
英雄联盟已经与各位召唤师一起走过了8年,8年的时间在互联网行业意味着翻天覆地的变化,而游戏整体还使用着8年前的底层架构,这严重制约了英雄联盟的创新与发展。为了保证英雄联盟的长远未来,英雄联盟在2017年更新升级了整个游戏软件的底层架构,以便更好的进行功能开发以及模块优化。
也许大家会问,为什么如此重要的软件改动没有好好检查,就拿出来全量更新?其实,我们为此准备了3年,但因为整个游戏的底层架构更新是一个非常庞大的工程,在新老交替的阶段,系统架构会出现许多不可预期的错误。同时,由于国服玩家众多,哪怕是很小的比例出现问题,影响的范围也很大。
服务器的稳定性问题给各位召唤师带来了糟糕的游戏体验,我们难辞其咎,诚恳道歉,请大家给我们更多的反馈与支持,帮助我们全力解决问题。
二、 游戏不稳定问题还将持续多久?
从2017年游戏软件底层更新开始,我们就一直和拳头游戏紧密合作,对各种问题进行排查定位,试点解决。期间尝试了以前有效的种种工具,比如服务器扩容、服务器自动修复机制以及其他的手段,虽然每次都能短期解决问题,但是始终没有根治。
近期,我们正在对服务器进行大型迁移和扩容,提供国内顶级的服务器运营环境,以便能够随时监测并且更快速的处理临时性问题。目前,联合团队正在针对所有可能出现问题的游戏模块逐个排查。这是一次游戏底层架构的大扫除,将会花费比较久的时间,预计会持续数个版本周期。
三、 接下来打算怎么办?
在整个排查期间,专项小组计划全面检查所有游戏功能模块。在排查某一个模块时,可能会短暂关闭这个模块2-3小时,导致召唤师们暂时无法使用相关服务。我们会提前发布公告,向大家通报情况。
如果大家在游戏中遇到问题,请一定向我们反馈,信息越充足,越有利于我们快速解决困难。感谢大家一直坚定地和我们站在一起。
四、 “源代码·娜美”皮肤如何领取?
召唤师可以前往专题页面领取“源代码·娜美”皮肤。点击前往>>> (需在领取前30天内有游戏登陆记录,每个QQ仅可选择1个大区角色领取)。
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